OVHCloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
[CA/EU] - Manager Authentification issue
Incident Report for Customer Service
Resolved
Start time : 06/10/2021 12:45 UTC
End time : 06/10/202 14:10 UTC
Service impact : Login to the manager was denied for clients using restricted IPs.
Root cause : IP from logging inside connection email for customer were wrong.
Current status : Resolved
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Heure de début : 06/10/2021 12:45 UTC
Heure de fin : 06/10/202 14:10 UTC
Impact sur le service : La connexion au manager a été refusée pour les clients utilisant des IPs restreintes.
Origine de l'incident : L'adresse IP de connexion à l'intérieur de l'email de log du client était erronée.
Status actuel : Résolu
Posted Oct 06, 2021 - 16:04 UTC
This incident affected: Control panel & API || Control panel (EU, CA).