Nous observons un taux d'erreur anormal sur les paiements par carte bancaire.
Le message d'erreur observé est \"Erreur de communication interne\". Nous investiguons.
Update(s):
Date: 2014-12-28 13:06:21 UTC Nous allons nous rapprocher du prestataire pour effectuer un post-mortem sur cet incident afin d'éviter qu'il se reproduise.
Parallèlement, nous allons renforcer les indicateurs permettant à l'avenir de détecter beaucoup plus tôt ce type de dysfonctionnement.
Date: 2014-12-28 12:58:46 UTC Les perturbations ont été confirmées par l'un de nos prestataires de paiement entre 9h30 et 13h.
De notre côté, nous pouvons confirmer le retour à la normale depuis un peu moins d'une heure, l'incident est clos.
Date: 2014-12-28 12:16:09 UTC Selon nos estimations environ 1 tentative de paiement sur 10 est impactée
Posted Dec 28, 2014 - 12:04 UTC
This incident affected: Corporate websites || Corporate websites.